Politica di rimborso

1. Periodo Di Validita Per Reso E Cambio

Il reso o cambio puo essere richiesto entro 45 giorni dalla firma di ricezione del prodotto.

2. Condizioni Per Reso E Cambio

• Problemi Di Aspetto Del Prodotto
• Difetti Di Qualita Del Prodotto
• Presenza Di Odori O Evidenti Differenze Di Colore
• Prodotto Non Conforme All Ordine
• Reso O Cambio Senza Motivo

3. Procedura Di Reso E Cambio

Per richiedere un reso o cambio, contattare il servizio clienti tramite indirizzo e-mail o numero di telefono fornendo numero d ordine, prova di pagamento, motivo del reso o cambio e foto o video pertinenti. Il team di assistenza esaminera la richiesta e, se approvata, fornira tramite i contatti indicati l indirizzo di reso per la restituzione del prodotto. Il cliente dovra spedire il prodotto all indirizzo indicato e attendere la ricezione. Dopo la ricezione, il prodotto verra controllato per verificare la conformita alla segnalazione. Se la verifica risulta conforme, verra avviata la procedura di rimborso oppure di sostituzione del prodotto.

Indirizzo Di Reso: 11520 Ogden St, Northglenn, CO 80233, US

4. Spiegazione Del Rimborso

Dopo la conferma del reso, il rimborso verra elaborato entro 3-5 giorni lavorativi. Il rimborso verra effettuato tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l ordine, come carta bancaria, Visa o MasterCard. In caso di ritardo, contattare il servizio clienti per assistenza.

5. Regole Sui Costi

• In Caso Di Problemi Di Aspetto Del Prodotto, Difetti Di Qualita, Presenza Di Odori, Evidenti Differenze Di Colore O Prodotto Non Conforme All Ordine, I Costi Di Spedizione Saranno A Nostro Carico
• In Caso Di Reso O Cambio Senza Motivo, I Costi Di Spedizione Saranno A Carico Del Cliente

6. Dichiarazione Di Responsabilita

Ci impegniamo a gestire le richieste di reso e cambio entro tempi ragionevoli dopo la ricezione del prodotto restituito. La richiesta deve rispettare le condizioni indicate nella presente politica. Informazioni incomplete o non corrette possono influire sulla gestione della richiesta.

7. Etichetta Di Reso

Ogni pacco contiene un etichetta di reso per facilitare la restituzione del prodotto.

8. Contattaci

Indirizzo: 11520 Ogden St, Northglenn, CO 80233, US
Telefono: +1 (904) 401-2860
Indirizzo e-mail: client@aestivara.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)